Häufig gestellte Fragen

• Alle Sendungen, bei denen die Zahlung vor 12 Uhr eingegangen ist, werden am gleichen Tag verpackt und verschickt.
• In der Regel dauert der Versand 1 bis 3 Werktage. Es ist aber nicht selten, dass die Sendung schon am nächsten Werktag bei dir ist.

• Für den Versand und die Verpackung innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Pauschale von 5€.

• Wir versenden ausschließlich mit DHL.

• Sobald die Pakete von DHL abgeholt werden, erhältst du automatisch eine Sendungsnummer.
• Hiermit kannst du jederzeit sehen, wo sich deine Sendung befindet.

• Die Sendungen werden in Luftpolstertaschen uneinsichtig verpackt.
• Als Versender ist lediglich unser Firmenname zu sehen, was keinen Hinweis auf den Inhalt gibt.

• Wir verschicken nur in Länder in denen Kratom keinen Verboten unterliegt und legal ist.
• Daher bitten wir um das Verständnis, dass wir ausschließlich nach Deutschland verschicken. Versand in andere Länder nur auf Anfrage und nach vorheriger Klärung möglich.

• Das kommt auf die Verpackungseinheit an. 25g bekommt man schon für weniger als 10€.
• Bei größeren Einheiten wird es auch deutlich günstiger.

• Auf Anfrage und nach vorheriger Prüfung verschicken wir auch in andere Länder. Schreibe uns dafür einfach eine Nachricht an: service@kratom-store.de

• Aktuell ist es nur möglich per Überweisung (Vorkasse) zu bezahlen.

• Die Sendungen werden von Salzbergen (Deutschland) verschickt.

• Bei weiteren Fragen schreib uns gerne eine E-Mail an: service@kratom-store.de